Az említett naptól kezdve munkatársaink magyar nyelven minden nap reggel 6 és este 10 óra között állnak ügyfeleink rendelkezésére az e-matricával és e-útdíjjal kapcsolatos kérdésekben. Az idegennyelvű Call Center nyitvatartási ideje nem változik: kollégáink angol nyelven minden nap reggel 8 és délután 4, német nyelven pedig munkanapokon reggel 8 és délután 4 óra között fogadják a hívásokat.